e-Billet coupe-file Musée HARIBO

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Comment ça marche ?

Etape 1

Achetez vos billets coupe-file pour notre Musée sur notre boutique en ligne HARIBO www.laboutiqueharibo.fr.

Etape 2

Vous recevez vos billets par email. Imprimez vos billets coupe-file avant de vous rendre au Musée HARIBO ou présentez-les directement sur votre smartphone ou tablette.

Vous pouvez également retrouver vos billets dans votre compte client HARIBO.

Etape 3

Bienvenue au Musée !

Le musée vous accueille de 10h à 13h
et de 14h à 18h.

En juillet, de 09h30 à 19h.

En août, de 09h30 à 12h.

Dernière entrée musée 1 h avant la fermeture.

Informations pratiques

1/ Quels sont les horaires d'ouverture du musée HARIBO ?

Le musée vous accueille de 10h à 13h et de 14h à 18h.
En juillet, de 09h30 à 19h.
En août, uniquement de 09h30 à 12h.
Dernière entrée musée 1h avant la fermeture.
Le musée est fermé ces jours : les lundis 03/09, 10/09, 17/09, 24/09, 01/10, 08/10, 15/10, 05/11, 12/11, 19/11, 26/11, 03/12, 10/12, 17/12 ainsi que le mardi 25/12.



2/ Comment contacter le musée HARIBO ?

Par téléphone au +33 (0)4 66 22 74 39. Ou par email via le site de notre musée HARIBO : http://www.museeharibo.fr/fr/nous-contacter_19.html



3/ Quelle est l'adresse du musée HARIBO ?

Adresse : Pont des Charrettes 30700 UZES (cliquer sur le lien pour ouvrir Google Maps et faire un itinéraire).



4/ Fermeture annuelle

Le Musée HARIBO est fermé le 25 décembre et le 1er janvier.



5/ Quelle est la durée de la visite ?

La visite du Musée du Bonbon HARIBO est libre et s’effectue donc au rythme de chacun. La moyenne est de 1 heure de visite, sans compter le temps accordé à la célèbre boutique …



11/ Le Musée du Bonbon en pratique :

Le parking est gratuit et privé, il dispose de places réservées PMR, bus et camping-cars. Fermé en fin de journée, il ne permet pas d’y stationner la nuit.
Accès aux personnes à mobilité réduite : deux ascenseurs desservent les différents espaces du Musée. Cependant la « salle des machines » comporte 3 marches qui en limitent l’accès.
Les animaux ne sont pas acceptés à l’intérieur des bâtiments, même portés ou dans un sac, exception faite aux chiens guides de personnes mal voyantes.
Les vestiaires : nous ne disposons pas de vestiaires sur le site.
Les photos : vous pouvez prendre des photos à l’intérieur et même envoyer une e-photo depuis nos stations.



7/ Comment puis-je me rendre au musée HARIBO ?

Adresse : Pont des Charrettes 30700 UZES
UZES centre à 2.5 kms / NIMES à 24 kms / ALES à 35 kms /AVIGNON à 36 kms / ANDUZES à 45 kms / ORANGE à 48 kms / ARLES à 51 kms / MONTPELLIER à 82 kms / AIX EN PROVENCE à 117 kms / MARSEILLE à 133 kms / VALENCE à 144 kms.
Accès par l’A9 LYON-MONTPELLIER, sortie REMOULINS - PONT DU GARD
Gare TGV AVIGNON à 36 kms
Gare TGV NIMES à 24 kms
Réseau Autobus : www.edgard-transport.fr (arrêt Musée du Bonbon)



8/ Est-ce que le musée est accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Le Musée est accessible aux personnes à mobilité réduite : deux ascenseurs desservent les différents espaces du Musée.



9/ J'ai des questions sur le musée. Qui dois-je contacter ?

Vous pouvez contacter le musée HARIBO par téléphone au +33 (0)4 66 22 74 39. Ou par email via le site de notre musée HARIBO : http://www.museeharibo.fr/fr/nous-contacter_19.html



10/ J'ai des questions sur la billetterie en ligne et/ou sur mes billets achetés sur la boutique en ligne HARIBO.
Qui dois-je contacter ?

Vous pouvez contacter le Service Clients de la Boutique en ligne HARIBO par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au 0 800 97 23 17 (appel gratuit depuis un poste fixe ou portable). Ou bien par email via notre formulaire de contact présent sur cette page : https://www.laboutiqueharibo.fr/contacts/



FAQ

A propos des billets coupe-file achetés sur notre boutique en ligne


1/ Puis-je modifier la date de mon billet ?

L’achat du billet électronique est soumis à une réservation de date. Elle ne peut être modifiée une fois votre achat validé. Lors de votre achat, vous disposez d’un récapitulatif de votre panier avant validation. Un email de confirmation est envoyé dès l’enregistrement de votre paiement afin de rappeler les informations que vous avez validées. Les conditions générales de ventes qui sont appliquées vous précisent que le billet est exclusivement valable à la date indiquée. Après confirmation de votre achat, les billets ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.



2/ Mon billet acheté en ligne sert-il de coupe file ?

En effet, sur les périodes de forte affluence le billet électronique sert également de coupe file. Un espace d’accueil est dédié aux billets électroniques. Celui-ci est indiqué à l'entrée du Musée. Mais attention, sur place il ne sera pas possible d’acheter des billets supplémentaires à moins de devoir attendre avec les visiteurs qui ne possèdent pas de billet électronique.



3/ Puis-je présenter mon billet directement sur mon téléphone ou tablette ?

Le billet acheté peut être présenté soit sur papier soit sur smartphone. Attention cependant, il est impossible d’imprimer les billets sur place.



4/ Il n’y a plus de billet disponible en ligne, comment visiter le Musée ?

Dans le cas où vous ne trouvez plus de billets disponibles en ligne, l’achat peut également se faire sur place en caisse du Musée et pour une utilisation immédiate.



5/ Y a-t-il des visites guidées ? Faut-il réserver ?

Seule une visite libre du Musée est proposée. Une réservation au préalable est nécessaire uniquement pour les groupes représentants une structure professionnelle (Centres de loisirs, écoles …)



6/ Faut-il prendre des billets pour les enfants de moins de 5ans ?

Entrée libre pour les enfants de moins de 5 ans. Un justificatif peut être demandé.



7/ Nous avons acheté nos billets coupe file. A quelle heure pouvons-nous commencer la visite ?

L’achat du billet électronique est soumis à une réservation de date. Elle ne peut être modifiée une fois votre achat validé.
De Janvier à Décembre (à l'exception du mois d'août) : de 10h à 13h et de 14h à 18h.
En Août : uniquement le matin entre 09h30 et 12h00. Dernière entrée musée 1 h avant la fermeture.



8/ Je n'ai pas reçu mon/mes billets achetés et/ou je ne les retrouve pas.

Vos billets sont accessibles depuis votre compte client HARIBO. Pour vous connecter, merci de vous rendre sur cette page : https://www.laboutiqueharibo.fr/customer/account/login



9/ J'ai des questions sur la billetterie en ligne et/ou sur mes billets achetés sur la boutique en ligne HARIBO.
Qui dois-je contacter ?

Vous pouvez contacter le Service Clients de la Boutique en ligne HARIBO par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au 0 800 97 23 17 (appel gratuit depuis un poste fixe ou portable). Ou bien par email via notre formulaire de contact présent sur cette page : https://www.laboutiqueharibo.fr/contacts/






A propos du Musée HARIBO


1/ Quels sont les horaires d'ouverture du musée HARIBO ?

Le musée vous accueille de 10h à 13h et de 14h à 18h.
En juillet, de 09h30 à 19h.
En août, uniquement de 09h30 à 12h.
Dernière entrée musée 1h avant la fermeture.
Le musée est fermé ces jours : les lundis 03/09, 10/09, 17/09, 24/09, 01/10, 08/10, 15/10, 05/11, 12/11, 19/11, 26/11, 03/12, 10/12, 17/12 ainsi que le mardi 25/12.



1/ Comment contacter le musée HARIBO ?

Par téléphone au +33 (0)4 66 22 74 39. Ou par email via le site de notre musée HARIBO : http://www.museeharibo.fr/fr/nous-contacter_19.html



3/ Fermeture annuelle

Le Musée HARIBO est fermé le 25 décembre et le 1er janvier.



4/ Est-ce que le musée est accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Le Musée est accessible aux personnes à mobilité réduite : deux ascenseurs desservent les différents espaces du Musée.



5/ De quoi traite le Musée du Bonbon HARIBO ?

Il s’agit de l’histoire des fondateurs de la marque et du développement de l’entreprise de 1920 à nos jours. Les techniques de fabrication et les ingrédients des spécialités HARIBO sont expliqués dans une mise en scène ludique et pédagogique.



6/ Que peuvent découvrir les enfants ?

Le Musée propose des manipulations mécaniques et interactives inspirées de la Fabrication. Les ingrédients sont montrés et expliqués (sucres, arômes …). Des machines industrielles distribuent à chacun sa dégustation en sachets. Courant 2018 une application de visite sera mise en place : les enfants seront alors guidés par un quizz interactif.



7/ Peut-on visiter l’usine ?

Par application des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire de la profession, l’usine ne se visite pas.



8/ La dégustation est-elle prévue ?

Chaque visiteur reçoit un sachet dès son arrivée ainsi qu’un jeton qui délivre 4 autres sachets pendant la visite.



9/ Quelle est la durée de la visite ?

La visite du Musée du Bonbon HARIBO est libre et s’effectue donc au rythme de chacun. La moyenne est de 1 heure de visite, sans compter le temps accordé à la célèbre boutique …



10/ Est-ce que les animaux sont admis sur le site ?

Les animaux ne sont pas admis sur le site.



11/ Le Musée du Bonbon en pratique :

Le parking est gratuit et privé, il dispose de places réservées PMR, bus et camping-cars. Fermé en fin de journée, il ne permet pas d’y stationner la nuit.
Accès aux personnes à mobilité réduite : deux ascenseurs desservent les différents espaces du Musée. Cependant la « salle des machines » comporte 3 marches qui en limitent l’accès.
Les animaux ne sont pas acceptés à l’intérieur des bâtiments, même portés ou dans un sac, exception faite aux chiens guides de personnes mal voyantes.
Les vestiaires : nous ne disposons pas de vestiaires sur le site.
Les photos : vous pouvez prendre des photos à l’intérieur et même envoyer une e-photo depuis nos stations.



12/ Comment puis-je me rendre au musée HARIBO ?

Adresse : Pont des Charrettes 30700 UZES
UZES centre à 2.5 kms / NIMES à 24 kms / ALES à 35 kms /AVIGNON à 36 kms / ANDUZES à 45 kms / ORANGE à 48 kms / ARLES à 51 kms / MONTPELLIER à 82 kms / AIX EN PROVENCE à 117 kms / MARSEILLE à 133 kms / VALENCE à 144 kms.
Accès par l’A9 LYON-MONTPELLIER, sortie REMOULINS - PONT DU GARD
Gare TGV AVIGNON à 36 kms
Gare TGV NIMES à 24 kms
Réseau Autobus : www.edgard-transport.fr (arrêt Musée du Bonbon)



13/ J'ai des questions sur le musée. Qui dois-je contacter ?

Vous pouvez contacter le musée HARIBO par téléphone au +33 (0)4 66 22 74 39. Ou par email via le site de notre musée HARIBO : http://www.museeharibo.fr/fr/nous-contacter_19.html



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